Условия возврата

Я внимательно подбираю материалы и проверяю на прочность и на предмет какого либо брака. Любую вещь при неправильном обращении можно испортить или сломать. Прошу внимательно ознакомиться с рекомендациями по уходу за украшениями.
Натуральные камни могут быть не идеальной формы, с вкраплениями или природной сеточкой трещин и т.д., что является доказательством, что камень натуральный и это придает неповторимость изделию. Если Вы сомневаетесь, стоит ли совершать покупку или нет, то прошу Вас до оплаты и отправки связаться любым удобным для Вас способом и задать необходимы вопросы. При необходимости, могу выслать дополнительные фотографии.
Если Вы совершаете покупку при личной встрече, то у Вас есть возможность детально ознакомиться с товаром и принять верное решение. Если Вы обнаружили скрыты брак фурнитуры, просим Вам обратиться в течении двух недель со дня получения украшения и я готова отремонтировать изделие или вернуть деньги за товар, но при этом я забираю неисправный товар.
Возврат товара или обмен возможен если:
  • Cо для покупки товара прошло не более 14 дней.
  • Сохранен товарный вид украшения, сохранены ярлыки и этикетки.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащий обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
Всегда рада ответить на все интересующие вопросы.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, изделия из драгоценных металлов и камней включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Это значит, что основанием для возврата или обмена товаров данной категории может служить только очень серьезный технический недостаток. Исключением является случай брака, который устанавливается независимой экспертизой, по результатам которой принимается решение о возврате или замене товара в каждом конкретном случае. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом.

Рекомендации по уходу

Сделанные мной украшения изготовлены из разных материалов и я стараюсь их делать с душой и качественно.
    • Будьте аккуратны и старайтесь не ронять украшения. Некоторые виды натуральных камней при ударе могут потрескаться. Также опасны удары для элементов сделанных из стекла (в том числе бисер, стеклярус...), как любое другое стекло, они могут просто разбиться.
    • При нанесении духов, лака для волос и любых других косметических средств, старайтесь не брызгать (не попадать) на украшения, так как металлы могут окислиться, а защитный лак может потерять свои свойства. Лучше одеть украшение уже после нанесения косметического средства.
    • Обязательно снимите украшение если вы идете в душ/баню/сауну и т.д.
    • Избегайте попадания бытовой химии на украшения.
    • Не оставляйте украшения на поверхности, куда попадают прямые лучи солнца.
    • Нельзя сушить украшения на обогревательных приборах!
Чистка украшений
    • Украшения рекомендую бережно протирать сухой и мягкой тряпочкой. При необходимости можно воспользоваться влажной, после чего протереть сухой.
    • Украшения в которых есть ювелирные сплавы, крайне нежелательно мочить водой. При попадании воды, протереть сухой салфеткой и высушить.
Хранение
  • Хранить украшения желательно в сухом месте, куда не попадают прямые солнечные лучи. Лучше использовать для хранения специальные приспособления, коробочки, шкатулки… Нежелательно хранить украшения в полиэтиленовых пакетах. Лучше использовать тканевые, чтобы изделие «дышало».
При правильном обращении украшения будут радовать Вас очень долго!

Цвет украшения

Фотографировать украшений довольно сложно. Это непростой процесс, на который затрачивается много времени. Любой предмет при разном освещении, будь то дневное или искусственное освещение, меняет цвет. Мониторы разных производителей, разных марок, с разными настройками отображают изображение по-разному. К чему я все это веду? Вполне может быть, что украшения на фото и в реальной жизни будет слегка отличаться. Зачастую, в реально жизни, украшения выглядят более привлекательно, так как, к примеру, игру света на натуральном камне очень сложно отразить на фото.